Un problème avec votre produit dynamic

Service après vente

Vous avez une question, n'hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions ou à contacter directement nos conseillers par message ou par téléphone.

Dynamic offre un service après-vente performant, toutes les pièces détachées sont facilement disponibles à partir de

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F.A.Q, Questions fréquentes
Toutes nos réponses à vos questions
QUELLE EST LA PÉRIODE DE GARANTIE DES PRODUITS DYNAMIC ?

La garantie DYNAMIC s’applique exclusivement dans le cadre de préparations culinaires. La durée de garantie de nos mixeurs, turbo-broyeurs et coupe-légumes manuels est de 1 an et de 5 ans sur notre gamme d’essoreuses à partir de la date d’achat. La garantie couvre totalement pièces et main d’œuvre. La garantie concerne le remplacement de toute pièce défectueuse.

La garantie DYNAMIC ne couvre en aucun cas les bris par chute ou choc, les détériorations provoquées par un emploi anormal, les erreurs de branchement ou le non-respect des conditions d’utilisation prescrites dans la notice d’emploi.

QUELLE PROCÉDURE SUIVRE EN CAS DE DYSFONCTIONNEMENT DE SON APPAREIL ?

Si votre appareil ne fonctionne plus normalement ou s’il présente des anomalies, contactez votre revendeur le plus proche ou expédiez-le à l’adresse suivante : SAS DYNAMIC – 518 Rue Léo Baekeland – 85290 MORTAGNE SUR SEVRE.

QUELS SONT LES CONSEILS DE NETTOYAGE ET D’ ENTRETIEN ?

Avant le nettoyage de l’appareil, débranchez-le de la prise de courant. Essuyez le corps de l’appareil avec une éponge douce ou un chiffon légèrement humidifié, ne pas utilisez de produits détergents abrasifs ni d’éponge à récurer. Veillez à ne jamais faire pénétrer de l’eau à l’intérieur de l’appareil.

COMMENT TROUVER UN DISTRIBUTEUR / UN RÉPARATEUR DYNAMIC ?

Afin de trouver le distributeur ou réparateur le plus proche de chez vous, nous vous invitons à contacter notre service commercial au 02 51 63 02 72 ou par courriel : contact@dynamicmixers.com.

COMMENT TÉLÉCHARGER LES NOTICES D’ UTILISATION ?

Vous pouvez télécharger nos notices d’utilisation sur notre site SAV : www.sav.dynamicmixers.com

OU DÉPOSER MON APPAREIL ELECTRIQUE LORSQU'IL EST EN FIN DE VIE ?

Déposez votre appareil électrique dans un centre de tri sélectif ou un centre d’élimination des déchets.

QUESTIONS DIVERSES
  • Où puis-je acheter des pièces détachées pour mon appareil ? 
    Vous trouverez des pièces détachées pour votre appareil chez l’un de nos distributeurs ou sur notre site e-commerce www.sav.dynamicmixers.com
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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Dynamic pour étudier votre demande d'information. Elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées à notre service commercial. Conformément à la loi "informatique et libertés", vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant :
DYNAMIC
518 rue Léo Baekeland - BP 57
85290 Mortagne s/ Sèvre France
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