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Dynamic ofrece un servicio posventa eficiente, todas las piezas de repuesto/recambio están fácilmente disponibles desde

SU ESPACIO PERSONAL – POSVENTA

PREGUNTAS FRECUENTES
TODAS NUESTRAS RESPUESTAS A SUS PREGUNTAS
¿CUÁL ES EL PERÍODO DE GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS DYNAMIC ?

La garantía DYNAMIC se aplica exclusivamente en el contexto de uso para preparaciones culinarias. El período de garantía para nuestros trituradores, GIGAMIX y corta-hortalizas manuales es de 1 año y es de 5 años para nuestra gama Escurre-verduras a partir de la fecha de compra. La garantía cubre todas las piezas y también mano de obra. La garantía es para la sustitución de cualquier pieza defectuosa.
Los gastos de portes o desplazamientos no están cubiertos por la garantía.
En ningún caso, la garantía DYNAMIC cubrirá la rotura por caída o choque, daños causados por un uso anormal, errores de conexión o incumplimiento de las condiciones de uso prescritas en las instrucciones de funcionamiento.

¿QUÉ PROCEDIMIENTO SE DEBE SEGUIR EN CASO DE AVERÍA DEL APARATO?

Si su dispositivo ya no funciona normalmente o si funciona mal, comuníquese con su distribuidor más cercano o envíelo bien protegido en un embalaje resistente y a PORTES PAGADOS a la siguiente dirección: 
A la fábrica en Francia:
SAS DYNAMIC 
518 Rue Léo Baekeland – 85290 MORTAGNE SUR SEVRE – FRANCIA

¿CUÁLES SON LOS CONSEJOS DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO?

Antes de limpiar el aparato, desenchúfelo. Limpie el cuerpo del aparato con una bayeta suave o un paño ligeramente humedecido, no utilice detergentes abrasivos ni esponjas metálicas o abrasivas. Tenga cuidado de no dejar que entre nunca agua dentro del aparato. 

¿ A DONDE DESCARGAR LOS MANUALES DE USUARIO?

Puede descargar nuestros manuales de usuario en nuestro sitio web de SAV : www.savdynamicmixers.com

¿ DÓNDE DEPOSITAR MI ELECTRODOMÉSTICO CUANDO DEJE DE FUNCIONAR ?

Deposite su aparato eléctrico en un centro de clasificación selectivo de residuos o en un centro de eliminación de residuos electrónicos.

OTROS ASUNTOS
  • ¿Dónde puedo comprar piezas de repuesto para mi dispositivo?
    Usted encontrará piezas de repuesto para su dispositivo acercándose a uno de nuestros distribuidores o conectándose a nuestro sitio web de venta online:  www.savdynamicmixers.com
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Puede encontrar la referencia de su producto en el bloque "Features/características " de los listados de productos. Por ejemplo, la referencia DYNAMIX® DMX 160 es MX050.
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Les informaciones obtenidas en este formulario se almacenan en un archivo informatizado por Dynamic con el único fin de estudiar su solicitud de información. Se conservan durante 3 años y están destinadas a nuestro Departamento de Ventas. De acuerdo con la ley "Informática y Libertad", puede ejercitar su derecho de acceso a los datos que le conciernen y corregirlos poniéndose en contacto con:
DYNAMIC
518 rue Léo Baekeland - BP 57
85290 Mortagne s/ Sèvre France
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